La camera superiore con letto queen size era spaziosa e aveva un comodo ripostiglio e una scrivania. La posizione dell'hotel è ideale, vicina ai laghi e alle colline, e inoltre a breve distanza dal Museo Cantonale d'Arte.

tutta la struttura, le camere.ottima la soluzione colazione express.

per i bimbi potevano anche fare scegliere la pasta per la colazione express.

Camera favolosa e colazione eccellente e grande. Parcheggio privato in loco.

Il ripostiglio e la scrivania nelle camere sono ben attrezzate e fantastiche. Una grande selezione di cibo per colazione, tutto robusto e delizioso. - L'hotel è adiacente al centro della città e alla stazione ferroviaria, grazie alla sua posizione strategica e conveniente. - I dipendenti sono desiderosi di offrire un buon servizio e attenti.

Chiedono un sacco di cauzioni .

che è nuovo, moderno e tenuto bene

Il personale qui è stato davvero attento e competente, sempre pronti ad aiutare. Il letto era comodissimo e mi è piaciuto molto avere un ripostiglio e una scrivania a disposizione. La colazione era buonissima, c'era un sacco di scelta e tutto era davvero gustoso! 🥐

Il personale se la tira troppo, per I miei gusti; è un normalissimo hotel molto caro, per cui trovo il rapporto prezzo/prestazioni troppo elevato (a parità di prestazioni ho trovato in Svizzera prezzi decisamente migliori); il prezzo del parcheggio, non ben indicato nella proposta Booked.net, è stata una sgradita sorpresa, attenzione anche alla colazione con prezzo a parte

Posto pulitissimo in stile funzionale con tutti i servizi necessari. Personale professionale e desideroso di offrire un buon servizio, camera splendidamente mantenuta con un frigorifero. Posizione centrale, ad una distanza vicina al Museo in Erba.

Niente!

Il personale era desideroso di offrire un buon servizio e di grande aiuto durante il check-in mattutino. La camera era sorprendentemente nuova e splendidamente mantenuta con un bagno, un frigorifero e anche una doccia. Il servizio del personale era straordinario. Una grande varietà di cibo per una colazione robusta e deliziosa.

Camera troppa calda e cuscini scomodi

Colori e arredamento

Tovagliette sui tavoli, troppo piccole. Guardaroba troppo piccolo e con pochi appendi abiti. Ingiusta richiesta di prenotare il saldo del conto, sulla mia carta di credito, al nostro arrivo in hotel. Alla mia richiesta di spiegazioni mi è stato risposto che è una decisione della direzione a causa di spiacevoli episodi. Io è mia moglie siamo arrivati in hotel dopo un lungo viaggio, quindi eravamo troppo stanchi per cercare una diversa sistemazione. Premetto che abbiamo scelto Novotel a Lugano Paradiso perché avevano conservato un ottimo ricordo del precedente soggiorno. Anche per questo ci ha amareggiato molto il fatto di essere visti come potenziali attori di episodi spiacevoli. Per questo motivo fintanto che Novotel manterrà questa procedura, abbiamo deciso di preferire altre strutture per i nostri futuri soggiorni.

Il personale qui è davvero gentile, competente e sempre con un sorriso pronto. La colazione offre cibi freschi e deliziosi. Ci sono servizi davvero ottimi qui. E il parcheggio privato è davvero fantastico! 🌟

Stile, personale, posizione

Posto auto a pagamento ( me la sono cavata parcheggiando per la città senza spendere molto)

Posizione fantastica e comoda, la colazione è abbondante e buonissima. Il personale è attento e le camere sono sorprendentemente nuove e tenute benissimo, con letti extra comodi. I servizi offerti sono davvero straordinari! 🌟